إدارة المبيعات السلسة الخالية من الاحتكاك from Coursera

تقدم لك هذه الدورة التدريبية إطار عمل المبيعات السلسة الخالية من الاحتكاك وكيف يمكنه تمكين فريق المبيعات لديك من أن يكون أكثر فعالية وكفاءة. ستتعلم كيفية قياس فعالية فريقك من خلال تدقيق كفاءة المندوب. ستكتشف كيفية إنشاء عملية مبيعات تتوافق مع رحلة المشتري المستهدف بالإضافة إلى أهداف عملك. ستتعلم أيضًا كيفية إنشاء برنامج تدريبي فعال للمبيعات وإستراتيجية التوظيف وعملية الإعداد لمساعدتك في تزويد فريقك بأفضل محترفي المبيعات وتدريبهم ليكونوا ناجحين.

بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قادرًا على:

• تحديد عملية المبيعات التي تقلل الاحتكاك في المبيعات وتستند إلى رحلة المشتري المستهدف

بنهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قادرًا على:

• تحديد عملية المبيعات التي تقلل الاحتكاك في المبيعات وتستند إلى رحلة المشتري المستهدف

• إنشاء برنامج توجيه وتدريب فعال للمبيعات

• إنشاء إستراتيجية توظيف المبيعات التي تمكّنك من العثور على الأشخاص المناسبين لفريقك

• تنفيذ عملية إعداد ناجحة للمبيعات لمواءمة الموظفين الجدد مع أهداف عملك

بغض النظر عن تجربتك الحالية، ستوجهك هذه الدورة التدريبية حول كيفية إنشاء عملية مبيعات فعالة وكيفية توظيف وتدريب وإدارة فريق مبيعات فعال. هذه الدورة التدريبية مخصصة لأي شخص مهتم ببدء حياته المهنية في مجال المبيعات - سواء كنت تريد تغيير مسارك الوظيفي، وتبحث عن وظيفة للمبتدئين، أو ترغب في صقل مهاراتك في وظيفتك الحالية كمندوب مبيعات. لا يتطلب الأمر أي معارف أساسية أو خبرات كي تبدأ في ذلك.

خلال الدورة التدريبية، سوف تكمل التمارين التي تطلب منك تطبيق المهارات التي تعلمتها بطريقة عملية، مثل إكمال تدقيق كفاءة مندوب وتخطيط مبيعاتك العملية وتنفيذ عملية التدريب باستخدام نموذج

What's inside

Syllabus

تبني عقلية مبيعات سلسلة

في الأسبوع الأول، ستتعرّف على إطار البيع السلس الخالي من الاحتكاك وكيفية تطبيق هذا الإطار حتى يتمكن فريقك من قضاء المزيد من الوقت في البيع والتوافق مع المشتري المستهدف. ستتعلم أيضًا كيفية تحويل فريق المبيعات لديك من خلال منحهم فرصًا متسقة للتعلُّم والتحسّن.

Traffic lights

Read about what's good

what should give you pause

and possible dealbreakers

Explores fundamentals of successful sales, which is an industry standard

Constructs a sales plan to optimize team performance

Develops techniques to manage and motivate sales teams

Teaches strategies to increase sales efficiency and revenue

Reviews summary

إدارة المبيعات السلسة: إطار عمل شامل

وفقًا للمتعلمين، تقدم دورة إدارة المبيعات السلسة الخالية من الاحتكاك من HubSpot Academy إطار عمل متكامل وعملي لتعزيز فعالية فرق المبيعات. يجد الطلاب أن المحتوى شامل، يغطي كل شيء من رحلة المشتري إلى استراتيجيات التوظيف والإعداد وبرامج التدريب. تعتبر الدورة مثالية للمبتدئين الذين يسعون لدخول مجال المبيعات وللمحترفين الراغبين في صقل مهاراتهم. تبرز التمارين التطبيقية والنصائح العملية كأحد أبرز نقاط القوة، مما يمكن المتعلمين من تطبيق المفاهيم فورًا. بينما توفر الدورة نظرة عامة ممتازة، قد يرغب بعض المحترفين في مزيد من العمق في بعض الجوانب الأكثر تقدمًا.

تستند الدورة إلى إطار عمل HubSpot، مما يوفر منظورًا محددًا وموثوقًا.

"يعكس الدورة فلسفة HubSpot في المبيعات، والتي أجدها حديثة وفعالة."

"لقد استعرضت مبادئ المبيعات السلسة كما تروج لها HubSpot، وهو نهج منظم."

"أرى أن المحتويات تتوافق بشكل جيد مع أدوات واستراتيجيات المبيعات والتسويق الحديثة."

يخدم هذا المساق جمهورًا واسعًا، من المبتدئين إلى المتمرسين.

"كمبتدئ في المبيعات، وجدت الدورة سهلة الفهم وقيمة للغاية لبدايتي."

"حتى مع خبرتي السابقة، كانت هناك نصائح جديدة لتعزيز مهاراتي الحالية."

"لم تتطلب أي معرفة مسبقة، مما جعلها مثالية لبدء مسيرتي في المبيعات."

توفر الدورة أدوات وإرشادات قابلة للتطبيق الفوري في بيئة العمل.

"التمارين كانت مفيدة جدًا وساعدتني على تطبيق المفاهيم على الفور."

"تعلمت كيفية إجراء تدقيق كفاءة المندوب، وهو أمر عملي للغاية لفريقي."

"يمكنني الآن وضع استراتيجية توظيف وإعداد فعالة لمندوبي المبيعات الجدد."

تقدم الدورة إطار عمل متكامل لإدارة المبيعات بفعالية.

"لقد غطت الدورة كل جانب من جوانب عملية المبيعات، من التوظيف إلى التدريب."

"أفهم الآن كيفية بناء عملية مبيعات متكاملة ومستندة إلى رحلة المشتري."

"قدمت رؤى قيمة حول إدارة فريق المبيعات وتطويره بشكل فعال."

تقدم الدورة تغطية واسعة للمواضيع ولكن قد يرغب البعض في مزيد من العمق.

"أعطتني نظرة عامة ممتازة، ولكن أتمنى لو تعمقت أكثر في بعض التكتيكات المتقدمة."

"كمحترف ذو خبرة، شعرت أنني قد أحتاج لمصادر إضافية لتعميق فهمي لبعض الجوانب."

"وجدتها تركز على الإطار العام للمبيعات أكثر من التفاصيل الدقيقة للتنفيذ الفعلي."

Activities

Be better prepared before your course. Deepen your understanding during and after it. Supplement your coursework and achieve mastery of the topics covered in إدارة المبيعات السلسة الخالية من الاحتكاك with these activities:

Seek guidance from experienced sales professionals

Show steps

Connect with mentors who can provide insights, support, and guidance throughout the course.

Show steps

Identify potential mentors within your network or industry.
Reach out and request guidance.
Schedule regular meetings or touchpoints.

Review sales techniques

Show steps

Review essential sales techniques and tactics to refresh your knowledge and prepare for the course.

Browse courses on Sales Techniques

Show steps

Identify key sales techniques and tactics.
Review specific examples and case studies.

Join a sales study group

Show steps

Connect with peers to discuss course concepts, share experiences, and provide support.

Show steps

Find or form a study group with other course participants.
Establish regular meeting times and set goals.

Five other activities

Expand to see all activities and additional details

Show all eight activities

Practice sales role-playing

Show steps

Engage in role-playing exercises to practice applying sales techniques and handling objections.

Show steps

Identify common sales scenarios.
Prepare and rehearse responses to objections.

Develop a sales training plan

Show steps

Create a comprehensive sales training plan to enhance the skills of your team and improve sales performance.

Show steps

Assess current training needs and identify areas for improvement.
Design and develop a training program that addresses these needs.

Explore sales process optimization

Show steps

Expand your knowledge of sales process optimization techniques to enhance the effectiveness of your sales team.

Show steps

Identify areas for optimization within the sales process.
Research and explore best practices for sales process optimization.

Implement a sales automation tool

Show steps

Gain hands-on experience by implementing a sales automation tool to streamline processes and enhance productivity.

Show steps

Research and select a sales automation tool that aligns with your needs.
Plan and execute the implementation process.

Share your sales knowledge with others

Show steps

Reinforce your understanding by mentoring others and sharing your knowledge and experience.

Show steps

Identify opportunities to mentor junior sales professionals or students.
Provide guidance and support to help them develop their skills.

Career center

Learners who complete إدارة المبيعات السلسة الخالية من الاحتكاك will develop knowledge and skills that may be useful to these careers:

Sales Trainer

A Sales Trainer is responsible for training and developing sales teams. This course can provide you with the skills and knowledge you need to be successful in this role, including how to develop and deliver effective sales training programs, evaluate sales performance, and provide feedback to sales teams.

See salaries and explore the career path for Sales Trainer

Sales Operations Manager

A Sales Operations Manager plans and executes sales operations strategies, including developing and implementing sales processes, managing sales teams, and analyzing sales data to improve performance. The insights provided by this course on how to build a consistent and effective sales process will be invaluable to a Sales Operations Manager seeking to optimize team performance and drive sales growth.

See salaries and explore the career path for Sales Operations Manager

National Sales Manager

A National Sales Manager is responsible for the sales performance of a company's products or services across a particular region or country. This course can help build a foundation for success in this role by teaching you how to establish and implement sales strategies, manage and motivate teams, and develop and execute marketing campaigns to generate leads and drive sales.

See salaries and explore the career path for National Sales Manager

Sales Manager

A Sales Manager develops and implements strategic sales plans, forecasts sales, and manages and motivates sales teams. Leading sales teams to crush their quotas often requires not only a strong understanding of sales best practices, but the ability to create and champion those practices. This course will provide you with expert-level knowledge of sales processes and techniques from HubSpot Academy, a world-renowned authority on sales training and development. This course may be particularly useful for new Sales Managers leading teams for the first time, or for tenured Sales Managers looking to challenge and improve their process.

See salaries and explore the career path for Sales Manager

Sales Consultant

A Sales Consultant provides advice and guidance to clients on sales strategies and techniques. This course can provide you with the skills and knowledge you need to be successful in this role, including how to develop and execute sales plans, provide sales training, and close deals.

See salaries and explore the career path for Sales Consultant

Regional Sales Manager

A Regional Sales Manager develops and executes sales strategies for a specific region, typically overseeing a team of sales representatives. Essential aspects of this role include the ability to create a laser-focused sales process and the skill to rally your team around it day after day. By taking this course, you will learn how to create a frictionless sales process that can increase sales velocity and close rates while increasing team productivity.

See salaries and explore the career path for Regional Sales Manager

Inside Sales Representative

An Inside Sales Representative is responsible for generating and closing sales leads over the phone or email. This course can provide you with the skills and knowledge you need to be successful in this role, including how to prospect for leads, qualify leads, and close deals.

See salaries and explore the career path for Inside Sales Representative

Business Development Manager

A Business Development Manager identifies and develops new business opportunities for a company. This course can be useful for Business Development Managers who are looking to improve their sales skills and knowledge of sales processes. The course will provide you with a framework for developing and executing a sales strategy, as well as techniques for managing and motivating a sales team.

See salaries and explore the career path for Business Development Manager

Account Manager

An Account Manager is responsible for managing relationships with key customers, ensuring customer satisfaction, and driving sales growth. This course can provide you with the skills and knowledge you need to be successful in this role, including how to build and maintain strong customer relationships, develop and execute account plans, and close deals.

See salaries and explore the career path for Account Manager

Customer Success Manager

A Customer Success Manager is responsible for ensuring that customers are successful with a company's products or services. This course can provide you with the skills and knowledge you need to be successful in this role, including how to build and maintain strong customer relationships, develop and execute customer success plans, and resolve customer issues.

See salaries and explore the career path for Customer Success Manager

Sales Engineer

A Sales Engineer provides technical expertise and support to sales teams, helping them to close deals and ensure customer satisfaction. This course can provide you with the technical knowledge and sales skills you need to be successful in this role, including how to understand and articulate technical concepts to non-technical audiences, develop and deliver sales presentations, and close deals.

See salaries and explore the career path for Sales Engineer

Marketing Manager

A Marketing Manager is responsible for developing and executing marketing strategies to promote a company's products or services. This course can provide you with a strong foundation in marketing principles and best practices, as well as the skills you need to develop and execute effective marketing campaigns.

See salaries and explore the career path for Marketing Manager

Operations Manager

An Operations Manager is responsible for planning and executing the day-to-day operations of a company. This course can provide you with the skills and knowledge you need to be successful in this role, including how to develop and implement operational plans, manage teams, and improve efficiency.

See salaries and explore the career path for Operations Manager

Product Manager

A Product Manager is responsible for the development and management of a company's products. This course can help build a foundation for success in this role by providing you with a deep understanding of the product development process, as well as the skills you need to manage a product team and launch successful products.

See salaries and explore the career path for Product Manager

Salesforce Administrator

A Salesforce Administrator implements, configures, and manages Salesforce software to meet the specific needs of an organization. This course can help build a foundation for success in this role by providing you with a deep understanding of Salesforce's features and functionality, as well as best practices for implementing and managing a Salesforce system.

See salaries and explore the career path for Salesforce Administrator